Le terme Sound-Design est né avec le film « Apocalypse Now » de F.F. Coppola en 1979,même si le procédé est employé au théatre et au cinéma bien avant cette date. Le web saura utiliser cette discipline afin de rendre la navigation plus facile et plus intuitive.
On peut distinguer trois approches du concept, ce qu’on appelle le « stimulus-réponse » correspond au design des sonneries de téléphones et de réveils, le son produit est travaillé afin de déclencher chez l’auditeur un stimulus immédiat et adéquat. Une phase d’apprentissage (souvent inconsciente) est nécessaire. Un second aspect peut être appelé le « feedback » il va s’agir de garantir a l’utilisateur qu’une action a bien été prise en compte(son de validation, son des touches du téléphone) . La troisième approche, l’ « induction », joue sur la psychologie de l’utilisateur en essayant de créer l’état émotionnel souhaité ( la musique douce dans les grandes surfaces afin de prolonger le temps passé dans ces dernières). Certains sons qui ont pour but de focaliser l’attention de l’utilisateur peuvent rentrer dans cette catégorie.
Les sites web doivent utiliser avec parcimonie le design sonore, si le son a été très présent dans les années 2000, un site qui s’avère trop chargé acoustiquement peut vite rebuter un utilisateur qui aura tôt fait de quitter la page d’ou la nécessité de mettre bien en évidence l’option permettant de couper le son. Le risque de la cacophonie dans un monde de plus en plus bruyant est réel et non négligeable, une noyade sous les notifications diverses et autres jingles…….
Le web mobile se doit d’envisager le son autrement et certaines des notifications inutiles sur un ordinateur le seront sur mobile dont on ne verra pas toujours l’écran, ainsi de la même manière que l’on peut parler de responsive design on pourrait envisager un sound responsive design.
Comme déjà évoqué la fonction feedback a son importance dans le sound design d’un site web, permettant de bien s’assurer que nos choix sont pris en compte.
En conclusion la gestion du son est une savante alchimie, elle peut donner ce petit plus à un site qui impliquera davantage le lecteur mais peut aussi s’avérer véritablement contre-productive.
Pour aller plus loin: